Doprava a platba
Aktuálne možnosti dopravy a platby pre internetový obchod www.mespi.sk sa zobrazujú v prehľadnom module na tejto stránke a vždy aj v košíku pred odoslaním objednávky.
Konkrétna dostupnosť, cena dopravy, cena platby, termín doručenia a prípadné podmienky dopravy zdarma závisia najmä od krajiny doručenia, hodnoty objednávky, hmotnosti a rozmerov zásielky, vybraného dopravcu, výdajného miesta, spôsobu platby a aktuálnej akcie. Pre zákazníka sú rozhodujúce údaje zobrazené v košíku v momente odoslania objednávky.
Dôležité informácie k doručeniu
Po odoslaní objednávky dostane zákazník potvrdenie objednávky e-mailom. Ak dopravca poskytuje sledovanie zásielky, informácie o doručení alebo sledovací odkaz sú zaslané e-mailom, SMS správou alebo iným spôsobom podľa pravidiel dopravcu.
Ak je zásielka pri doručení viditeľne poškodená, odporúčame zásielku nepreberať alebo s dopravcom spísať záznam o poškodení. Následne nás prosím kontaktujte, aby sme vedeli situáciu riešiť čo najrýchlejšie.
Ak si zákazník zvolí doručenie na výdajné miesto alebo do boxu, zásielku je potrebné vyzdvihnúť v lehote určenej dopravcom. Po márnom uplynutí tejto lehoty môže byť zásielka vrátená späť predávajúcemu.
Dôležité informácie k platbe
Pred odoslaním objednávky zákazník vždy vidí celkovú cenu objednávky vrátane ceny tovaru, dopravy, platby a prípadných doplnkových služieb.
Pri online platbe je zákazník presmerovaný na platobnú bránu alebo platobné rozhranie poskytovateľa platobnej služby. Objednávka je spravidla spracovaná po úspešnom potvrdení platby.
Pri bankovom prevode zákazník uhradí objednávku podľa pokynov uvedených v potvrdení objednávky. Objednávka je spravidla spracovaná po pripísaní platby na účet predávajúceho.
Osobný odber
Ak je dostupný osobný odber, aktuálna adresa, otváracie hodiny, možnosti platby a prípadný poplatok sa zobrazia v module alebo v košíku.